WASHSMART

Name: HOBART GmbH
Gründungsjahr: 1930
Mitarbeiterzahl: > 1.000
Branche: Maschinenbau – Hersteller gewerblicher Spültechnik
Ausgezeichnet: Juli 2018

Kompetenzen

HOBART bietet für jede Branche die passende Lösung! Bei HOBART sind wir stolz darauf, zuverlässige, qualitativ hochwertige Küchengeräte zu liefern, die konstruiert und getestet wurden, um alle Herausforderungen des Küchenalltags zu bewerkstelligen. Als Weltmarktführer für gewerbliche Spülmaschinen und –anlagen sowie als renommierter Hersteller von Gar-, Zubereitungs- und Umwelttechnik ist es unser Anspruch, stets Lösungen zu finden, die Ihren Ressourcenverbrauch kontinuierlich reduzieren und dabei die Umwelt schonen.

Spültechnik: Innovativ – wirtschaftlich – ökologisch
Von Geschirr über Gläser, Töpfe, Behälter oder Kunststoffpaletten bis hin zu Industrieteilen: Mit viel Engagement und Innovationsgeist liefern wir für Sie eine individuell angepasste Lösung. Darüber hinaus bietet HOBART zusätzliche Produkte rund ums Spülen an. Dazu zählen eine eigens entwickelte Hygienelinie, die perfekt auf alle HOBART Spülmaschinen abgestimmt ist sowie verschiedene Anlagen zur Wasseraufbereitung und Wasserenthärtung.

National und international setzen Gastronomie und Hotellerie, Gemeinschaftsverpflegung, Bäckereien und Fleischereien, Supermärkte, Fluggesellschaften, Kreuzfahrtschiffe, Automobilzulieferer, Forschungszentren und Pharmaunternehmen auf unsere hochwertigen Produkte.

Welche Industrie 4.0-Lösung wurde umgesetzt?

Im Küchenalltag ist es eine echte Herausforderung für die Verantwortlichen, alle notwendigen Informationen zu beschaffen, einzusehen und bei Bedarf schnell reagieren zu können. Mit der neuen App für die Untertisch- und Haubenspülmaschinen von HOBART wird das jetzt mit einem Klick möglich – WashSmart!
Die neue HOBART APP bietet die Option, alle wichtigen Informationen und Daten von überall auf der Welt abrufen zu können. Egal ob vom PC oder mit dem Smartphone. Das sorgt für Arbeitserleichterung und mehr Transparenz und bietet gleichzeitig die Möglichkeit, in entsprechenden Situationen schneller reagieren zu können. Dazu kann HOBART optional zukünftig alle Untertisch- und Haubenspülmaschinen-Modelle mit der notwendigen Kommunikationstechnik ausstatten. Via WLAN und Internet gelangen nun alle relevanten Daten in eine Cloud. Mit der dazugehörigen, multilingualen App (verfügbar für die gängigen Systeme IOS, Android und als Web-Version) sind die Geräte dann vernetzt.
Bei der Entwicklung arbeiteten die HOBART Spezialisten sehr eng mit ihren Kunden zusammen. Denn dem Weltmarktführer für gewerbliche Spültechnik ist es wichtig, dass die neue App viel von dem bietet, was sich Nutzer wünschen. Zum Beispiel erhält der Kunde eine Übersicht der Betriebskosten, mit Angaben zum aktuellen Wasser-, Strom- und Reinigerverbrauch – und das nicht nur für eine Maschine, sondern für alle, die via App vernetzt sind. Darüber hinaus empfängt er Fehlermeldungen. Diese Fehlermeldungen werden als Push-Nachrichten in Echtzeit auf das Smartphone des Kunden gesendet, damit dieser in dringenden Fällen schnellstmöglich mit dem zuständigen Service in Kontakt treten kann, um einen kurzfristigen Servicetermin zu vereinbaren. Ähnliches gilt beim Servicebedarf, wenn sich beispielsweise der Reiniger oder das Regeneriersalz dem Ende neigt, die Osmose Filterkartusche ausgetauscht werden muss oder das nächste Serviceintervall ansteht. Dabei unterstützt HOBART den Kunden mit bebilderten Anleitungen, damit kleinere Fehlerbehebungen Schritt für Schritt selber durchgeführt werden können. Dank der HOBART APP ist der Kunde immer auf dem neusten Stand und kann bereits im Vorfeld Anweisungen an das Personal weitergeben oder die benötigten Verbrauchsmittel anfragen.
Auch in Sachen Hygienesicherheit liefert die App einfach per Klick alle wichtigen Informationen. Dazu zählt unter anderem das Hygieneprotokoll, welches vom Smartphone per E-Mail an eine hinterlegte Adresse gesendet oder auf dem PC abgelegt werden kann. Außerdem erhält der Nutzer auf Wunsch wertvolle Angaben zur Auslastung der Maschine. Bei Bedarf kann er so gegensteuern, korrigieren und die wirtschaftlich maßgebenden Faktoren positiv beeinflussen.

Welche Vorteile gibt es im Vergleich zum herkömmlichen Ansatz?

Die neue HOBART APP bietet die Option, alle wichtigen Informationen und Daten von überall auf der Welt abrufen zu können. Egal ob vom PC oder mit dem Smartphone. Das sorgt für Arbeitserleichterung und mehr Transparenz und bietet gleichzeitig die Möglichkeit, in entsprechenden Situationen schneller reagieren zu können. Dazu kann HOBART optional zukünftig alle Untertisch- und Haubenspülmaschinen-Modelle mit der notwendigen Kommunikationstechnik ausstatten. Via WLAN und Internet gelangen nun alle relevanten Daten in eine Cloud. Mit der dazugehörigen, multilingualen App (verfügbar für die gängigen Systeme IOS, Android und als Web-Version) sind die Geräte dann vernetzt.

Kernfunktionen:
• Maschinenstatus: Schneller Überblick über den Status Ihrer Maschinen.
• Hygieneinformationen: Hygienecheck der Maschine, Hygieneprotokoll der Maschine (HACCP konform), Versand des Hygieneprotokolls.
• Auslastung: Sie sehen, ob Ihre Spülmaschine effektiv genutzt wurde oder die Standby-Zeiten im Vergleich zu den Spülzeit zu lange waren.
• Betriebskostenrechner: Schnelle Kostenübersicht von Wasser-, Chemie- und Stromverbrauch. Die APP berechnet für Sie einfach und verständlich die Verbräuche und Betriebskosten Ihrer Maschine. Diese Kosten sind tagesabhängig abrufbar, oder können über einen auswählbaren Zeitraum angezeigt werden.
• Verbrauchsmittel: Einfache Anfrage von Verbrauchsmaterialien.
• Anzeige von Fehlermeldungen: Via Push-Nachricht erhalten Sie Störungsmeldungen und gleichzeitig eine bebilderte Anleitungen diese gegebenenfalls selber zu beheben.

Welchen Nutzen hat der Kunde?

Mit der HOBART App WASHSMART lassen sich umfassende Informationen über den Status der neuen Gläser- und Geschirrspülmaschinen abrufen. Dazu zählt, dass dem Endkunden rechtzeitig bevorstehende Wartungsintervalle, etwaige Systeminformationen oder die Chemieverbräuche kommuniziert werden. Auf Grundlage dieser Daten kann der Nutzer Stillstände vermeiden, direkt per App Verbrauchsmittel nachbestellen oder dem Servicetechniker vorab erste Informationen liefern. Indes bietet HOBART in der Applikation die passende Anleitung zur Behebung kleinerer Störungen an, so dass der Nutzer in der Lage ist, diese selbständig zu beheben. Andernfalls besteht die Möglichkeit, dass sich der Kunde via HOBART APP direkt an den werkseigenen Kundendienst oder an die geschulten Service-Partner wenden kann.

Kundennutzen im Überblick:
• Maschinenstatus (Behalten Sie den Status all Ihrer Maschinen im Auge)
• Fehlermeldungen (Mittels Push-Nachricht werden Sie über Systemfehler informiert)
• Betriebskostenrechner (Kostenübersicht von Wasser-, Chemie- und Stromverbrauch)
• Hygieneinformationen (Anzeige und einfacher Download eines Hygieneprotokolls)
• Verbrauchsmittel-Anforderung (Einfache Bestellung von Verbrauchsmaterialien)
• Auslastung (Daten über die effektive Nutzung der Maschine)

Bilder

Kontaktadresse

HOBART GmbH
Robert-Bosch-Straße 17
77656 Offenburg

Telefon: 0781 600-0
E-Mail: info@hobart.de
Webseite: www.washsmart.de, www.hobart.de

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